Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại k8vn

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, k8vn chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để xử lý yêu cầu đó.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhânCasino trực tiếp và slot
k8vn Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại k8vn
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách k8vn bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn

Mọi thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Tài khoản được bảo vệ thêm bằng xác minh OTP mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc trình duyệt lạ. Chúng tôi xem xét và cập nhật chính sách quyền riêng tư định kỳ — khi có thay đổi quan trọng, bạn sẽ được thông báo qua email đã đăng ký.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa trong quá trình truyền. Thông tin thanh toán không được lưu dưới dạng văn bản thô trên hệ thống.

Xác minh OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại của bạn. Bước này ngăn chặn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được lưu trong khoảng thời gian tối thiểu theo yêu cầu vận hành, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại thông tin cá nhân đang được lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn hoàn tất quy trình.

Chat trực tiếp Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ chat trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng phản hồi và xác nhận tiếp nhận yêu cầu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ họ tên, địa chỉ email tài khoản và loại yêu cầu dữ liệu. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.
Biểu mẫu yêu cầu Điền vào biểu mẫu yêu cầu dữ liệu có sẵn trong mục cài đặt tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, yêu cầu của bạn sẽ được xử lý.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều bạn gửi về khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi lưu họ tên, email và số điện thoại để xác minh danh tính. Thông tin bổ sung như số tài khoản ví MoMo hay ZaloPay chỉ được ghi nhận khi bạn thực hiện giao dịch.

Chỉ chia sẻ mã giao dịch và số tiền với đối tác xử lý thanh toán để hoàn tất lệnh chuyển. Thông tin đó không được dùng cho mục đích quảng cáo hay bán cho bên thứ ba.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu trong mục cài đặt tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn ngôn ngữ. Bạn tắt hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào — tài khoản vẫn hoạt động bình thường.

Chúng tôi giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ. Tài khoản không hoạt động sẽ được xử lý theo quy trình ẩn danh hóa sau một khoảng thời gian nhất định.

Có. Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi gửi thông báo đến email đã đăng ký. Bạn nên kiểm tra trang chính sách định kỳ để nắm thông tin mới nhất.